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Ticket schreiben (Quelltext anzeigen)
Version vom 7. September 2018, 13:55 Uhr
, 13:55, 7. Sep. 2018Die Seite wurde neu angelegt: „Kann eine Frage durch dieses Wiki nicht beantwortet werden, so könnt ihr uns gerne ein Ticket schreiben. == Wie schreibe ich ein Ticket im syBOS == Ein Tick…“
Kann eine Frage durch dieses Wiki nicht beantwortet werden, so könnt ihr uns gerne ein Ticket schreiben.
== Wie schreibe ich ein Ticket im syBOS ==
Ein Ticket kann ganz einfach erstellt werden. Zuerst klickt ihr dazu auf die zwei Sprechblasen, die sich am rechten oberen Rand befinden [[Datei:SyBOS Ticket System.png|20px|link=|top]]. Danach öffnet sich ein Fenster, in dem ihr ein paar Einstellungen durchführen könnt:
* Art der Anfrage
** Support
*** Support ist zu wählen, wenn ihr euch nicht sicher seid, wie ihr z.B. ein neues Mitglied anlegt oder ähnliches.
** Fehler
*** Ihr habt im syBOS gearbeitet und aufeinmal funktioniert etwas nicht, obwohl ihr es immer so gemacht habt → Fehler auswählen
** Verbesserung/Erweiterung
*** Es gibt eine Verbesserung bzw. Erweiterung und ihr glaubt, die wäre für alle nützlich → Verbesserungsvorschlag
== Wie schreibe ich ein Ticket im syBOS ==
Ein Ticket kann ganz einfach erstellt werden. Zuerst klickt ihr dazu auf die zwei Sprechblasen, die sich am rechten oberen Rand befinden [[Datei:SyBOS Ticket System.png|20px|link=|top]]. Danach öffnet sich ein Fenster, in dem ihr ein paar Einstellungen durchführen könnt:
* Art der Anfrage
** Support
*** Support ist zu wählen, wenn ihr euch nicht sicher seid, wie ihr z.B. ein neues Mitglied anlegt oder ähnliches.
** Fehler
*** Ihr habt im syBOS gearbeitet und aufeinmal funktioniert etwas nicht, obwohl ihr es immer so gemacht habt → Fehler auswählen
** Verbesserung/Erweiterung
*** Es gibt eine Verbesserung bzw. Erweiterung und ihr glaubt, die wäre für alle nützlich → Verbesserungsvorschlag