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== Wie schreibe ich ein Ticket im syBOS ==

== Wie schreibe ich ein Ticket im syBOS? ==

[[Datei:SyBOS Ticket Formular.png|350px|mini|rechts]]

[[Datei:SyBOS Ticket Formular.png|350px|mini|rechts]]

Ein Ticket kann ganz einfach erstellt werden. Zuerst auf die zwei Sprechblasen klicken, die sich am rechten oberen Rand befinden [[Datei:SyBOS Ticket System.png|20px|link=|top]]. Danach öffnet sich ein Fenster, in dem ein paar Felder ausgefüllt werden können:

Ein Ticket kann ganz einfach erstellt werden. Zuerst auf die zwei Sprechblasen klicken, die sich am rechten oberen Rand befinden [[Datei:SyBOS Ticket System.png|20px|link=|top]]. Danach öffnet sich ein Fenster, in dem ein paar Felder ausgefüllt werden können:

** Kurze Beschreibung des Anliegens z.B: Problem bei Lehrgangsanmeldung

** Kurze Beschreibung des Anliegens z.B: Problem bei Lehrgangsanmeldung

* Beschreibung

* Beschreibung

** Hier bitte so genau wie möglich das Problem bzw. den Verbesserungschlag schildern.

** Hier bitte so genau wie möglich das Problem bzw. den Verbesserungsvorschlag schildern.

* Datei-Anhänge

* Datei-Anhänge

** Datei-Anhänge sind für uns eine hilfreiche Sache, um z.B. ein Problem nachvollziehen zu können.  

** Datei-Anhänge sind für uns eine hilfreiche Sache, um z.B. ein Problem nachvollziehen zu können.