APP:Support - Feedback

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Version vom 19. Mai 2022, 08:07 Uhr von KuehrF (Diskussion | Beiträge)
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App verfügbar seit 01. März 2022
Verfügbare Plattformen Android, iOS
Zuständige Abteilung IT it@ooelfv.at

Menüpunkt Support / Feedback

APP Support.png

Unter diesem Menüpunkt ist es möglich Tickets direkt aus der App zu erstellen. Hierbei werden direkt alle notwendigen Informationen übermittelt, wie z.B.:

  • Welcher User ist angemeldet?
  • Mit welchem Gerät ist der Fehler aufgetreten
  • Mit welcher App-Version ist der Fehler aufgetreten.

Dennoch ist es notwendig, um das Problem bestmöglich lösen zu können, eine detaillierte Fehlerbeschreibung anzugeben.

Anfragen zur syBOS App nur via Ticket (entweder in der APP oder Webversion) zusenden!

Bekannte Fehler

Im Moment sind uns folgende Fehler bekannt und werden im Moment bearbeitet bzw. wurden vor Kurzem behoben.

Status Fehler Seit wann bekannt Seit wann behoben Version mit Behebung
Nicht behoben Allgemeine Instabilität der App auf iOS Geräten mit der App-Version 1.9.25 16.05.2022
Behoben Menüpunkt "Support" fehlt 15.04.2022 16.05.2022 1.9.25
Nicht behoben Geburtstage im Widget nicht berechtigt, in der App jedoch schon 15.04.2022
Nicht behoben Hinzufügen von Personen bei Veranstaltungen fehlerhaft 15.03.2022
Nicht behoben Kalenderansicht bei iOS Geräten verbesserungswürdig 11.03.2022
Nicht behoben Absturz beim Scannen des Barcodes von Material 10.03.2022
Nicht behoben Hinzufügen von Material bei Veranstaltungen 15.02.2022
Nicht behoben Verbesserung DarkMode 18.01.2022
Behoben Fehler bei Erstellung von Tätigkeiten mit Fahrzeug 13.12.2021 28.02.2022 unabhängig von der App-Version